Die Wirtschaftlichkeit eines Informationssystems entscheidet sich nach der Einführung in der Phase der Wartung und Betreuung.

Trotz dieser entscheidenden Bedeutung für das Business wird diese Phase gerne vernachlässigt, da sie nicht den Charme von Entwicklungs-Projekten mitbringt sondern eher als deren notwendige Konsequenz akzeptiert wird.

 

Die wichtigste Aufgabe ist die Zusammenführung der Prozesse der Anwender mit den Eigenschaften des Systems.

Da der dabei verfügbare Spielraum i.A. recht eng ist, muss der verbleibende Freiheitsgrad exakt analysiert, kommuniziert und vertreten werden.

Innerhalb des Teams aus Anwendern und Mitarbeitern des Systembetriebs ist die Veränderung aus einer Motivation zur stetigen Verbesserung möglich.

 

Wir sind externe Mitarbeiter, die vor Ort beim Kunden die fachlichen Prozesse und das technische System weiterentwickeln.

Diese kontinuierliche Betreuung und Wartung der bestehenden Systeme ist die einzige Möglichkeit, die angestrebten Wirtschaftlichkeitsziele zu erreichen.